miederes™

Информация о возврате

Не сложно, но есть правила
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
Подготовьте посылку к возврату

Убедитесь, что товар подлежит возврату :

  • не прошло более 7 дней с момента вручения посылки;
  • товар надлежащего качества (не имеет следов использования;
  • сохранился товарный вид, бирки, чистота товара;
  • заполните бланк возврата и вложите его вместе с посылкой
Отправьте посылку
  • Найдите отделение доставки Boxberry
  • Назовите ИНН 1658236215 и скажите что Вам нужно оформить клиентский возврат
  • Передайте товар оператору для оформления посылки
  • Ожидайте пока посылку поступит на наш склад
  • В случает возникновения вопросов позвоните по номеру 8 999 333 16 08
Сохраните документ от службы доставки
Храните чек или бланк об отправлении посылки в течении 45 дней
Возврат возможен в течение 7 дней, если покупка была сделана в интернет-магазине (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»)

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ:

ВОЗВРАТ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПРИ ПОЛНОЙ СОХРАННОСТИ ВСЕХ ЭТИКЕТОК, ЯРЛЫКОВ И ТОВАРНОГО ВИДА ИЗДЕЛИЙ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ СМОЖЕМ ЕГО ПРИНЯТЬ.
ЧТОБЫ ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО, СЛЕДУЙТЕ ЭТИМ ПРОСТЫМ ПРАВИЛАМ:

ПРИ ПРИМЕРКЕ ОДЕЖДЫ, ПОЖАЛУЙСТА, СНИМИТЕ КОЛЬЦА, СЕРЬГИ И ДРУГИЕ УКРАШЕНИЯ. ЕСЛИ НА ВАС ЕСТЬ МАКИЯЖ, СНИМИТЕ ЕГО ИЛИ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПЛАТОК

ЕСЛИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ПАРФЮМОМ, ПОЖАЛУЙСТА, НИВЕЛИРУЙТЕ АРОМАТ, ПЕРЕД ПРИМЕРКОЙ

ПОЖАЛУЙСТА ОБРАЩАТЬСЯ ОПРЯТНО С ВОЗВРАЩАЕМЫМИ ТОВАРАМИ

ИЗБЕГАЙТЕ КОНТАКТА ОДЕЖДЫ С ПЫЛЬНОЙ /ЗАГРЯЗНЕННОЙ ПОВЕРХНОСТЬЮ

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2-10 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ПОСЫЛКИ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ
ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ ЕСЛИ НЕ СОХРАНИЛИ БЛАНК
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ФОРМЫ
Номер заказа
5-ти или 6-ти значный номер заказа
ФИО
Как в заказе
Номер телефона
Ваш номер телефона для связи
Артикулы товаров
Укажите артикулы товаров, которые желаете вернуть
Укажите причину
Причина возврата
Ваш инстаграм для связи
Введите пожалуйста Ваш логин
Номер отправления возврата/обмена
Обязательно сохраните чек и отправьте его нам
Комментарий
Чем мы можем Вам помочь?
Email
Ваш электронный адрес
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
c политикой конфиденциальности и политикой возврата

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ:



  • Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, и другие аналогичные товары)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"